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Ich bin für meine Hündin Ida auf der Suche nach einer regelmäßigen Betreuung in einer Hundepension gewesen und bin dabei auf Amico gestoßen, was inzwischen neben ihrem zweiten Zuhause auch meine größte Unterstützung geworden ist.

Vom ersten Kontakt, über das Kennenlernen bis hin zur alltäglichen Organisation zeichnet sich das Team und Konzept von Amico durch absolute Verlässlichkeit sowie Flexibilität aus. Per Mail, WhatsApp oder auch telefonisch ist das Team erreichbar während Buchungsanfragen zusätzlich bequem online zum Abzeichnen gestellt werden können.

Beim Kennenlernen wurde ich sehr herzlich von Sandra und Sylvia empfangen. Es wurde sich Zeit dafür genommen Ida und ihre Gewohnheiten kennenzulernen und meine Fragen zu beantworten. Dabei wurde mir mit einer Offenheit und Professionalität begegnet, die ich so noch nie zuvor erlebt habe. Ida kommt aus dem portugiesischen Tierschutz und benötigt ein bisschen Zeit, um Vertrauen neuen Menschen gegenüber aufbauen zu können. Mit ihrer anfänglichen Angst beziehungsweise Schüchternheit wurde sehr geduldig und willkommen heißend umgegangen, weswegen ich von Beginn an ein gutes Bauchgefühl sowie Vertrauen hatte.

Ich kann mich an der Stelle nur von Herzen für die Arbeit von Amico bedanken und betonen, wie froh ich darüber bin diese Hundepension gefunden zu haben. Ida wurde für mehrere Tage bei einem privaten Notfall kurzfristig aufgenommen und auch bei jeglichen meiner Dienstplanänderungen steht die Türe für Ida in der Tagesbetreuung offen. Diese Unterstützung und Verlässlichkeit sind unbezahlbar. Aufgrund des Zusammenseins mit vielen anderen Hunden und der wunderbare Umgang von Sylvia und ihrem Team, hat sich Ida zu einer selbstbewussteren und mutigeren Hündin entwickelt, was für mich unheimlich schön zu beobachten ist.